Conditions générales de vente

 

Dernière mise à jour : 09/05/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Jamais Sans Mon Bijou et toute personne effectuant un achat sur ce site.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec la plus grande précision possible.

Les photos sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister selon les écrans ou la fabrication artisanale des produits.

2. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

3. Commandes

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre achat.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de fraude, de litige ou de problème de paiement.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site :

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • Autres moyens de paiement disponibles lors du passage en caisse

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués dans notre Politique d’expédition.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux transporteurs ou aux services douaniers.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

7. Remboursements

Les remboursements sont effectués après réception et vérification du produit retourné.

Le remboursement sera réalisé sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

8. Produits personnalisés

Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logo, produits, design) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.